京东维修硬盘不花钱

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京东硬盘维修政策：

1. 免费维修的条件：

用户在向京东提出硬盘维修申请时，需满足以下条件：

(1) 用户在向京东提出维修申请时，需提供有效的购买凭证，如订单截图或发票等；

(2) 硬盘故障需经京东官方检测确认，非人为因素导致；

(3) 用户需将故障硬盘邮寄至京东指定的维修中心，运费由京东承担；

(4) 维修后的硬盘，将由京东直接返还给用户，运费同样由京东承担。

2. 申请免费维修流程：

用户可按照以下步骤申请免费维修：

(1) 登录京东官方网站或APP，进入“售后服务”页面；

(2) 选择“硬盘维修”服务，填写相关信息并上传故障硬盘的照片；

(3) 京东官方将根据用户提供的资料进行审核，审核通过后将为用户安排快递取件；

(4) 用户将故障硬盘邮寄至京东指定的维修中心，运费由京东承担；

(5) 京东收到硬盘后，将对硬盘进行检测和维修；

(6) 维修完成后，京东将直接将硬盘返还给用户，运费同样由京东承担。

3. 维修周期及售后保障：

(1) 维修周期：自用户将故障硬盘邮寄至京东指定的维修中心起，一般维修周期为7个工作日；

(1) 无法上传故障硬盘照片：请检查网络连接是否正常，并确保手机或电脑浏览器支持上传图片功能；

(2) 审核未通过：请检查填写的信息是否准确无误，并确保上传的图片清晰可见；

(3) 无法联系到客服：请尝试通过京东官方网站或APP的“在线客服”或“客服热线”与客服人员联系。